• 1 - Para onde vai a minha doação? Ao se tornar um Amigo da Criança, a pessoa ajudará projetos que beneficiam crianças e adolescentes no Brasil e no mundo também. Isso porque uma parte do recurso arrecadado no Brasil é direcionada a um fundo comum para a ajuda internacional a vários países onde o UNICEF atua. Dessa forma, estamos sempre prontos para responder às várias emergências globais.
  • 2 - De onde vêm os recursos do UNICEF? Os recursos do UNICEF provêm de contribuições voluntárias feitas por pessoas físicas e jurídicas, organizações e ainda da venda de cartões e produtos licenciados.
  • 3 – Como é feita a prestação de contas com os doadores? Visando a transparência de nossas ações, os doadores do UNICEF recebem anualmente, o recibo com o total de suas doações no ano anterior e, também, um relatório sobre a aplicação dos recursos e instituições apoiadas. Além disso, periodicamente enviamos boletins impressos e notícias por e-mail para facilitar o acompanhamento por parte dos doadores. Confira o último relatório anual aqui http://www.unicef.org/brazil/pt/UNI2015.pdf Enquanto uma Agência de Desenvolvimento das Nações Unidas, sofremos auditorias periódicas, tanto internas (efetuadas pela sede) como externas (por empresas de auditoria independentes internacionais). Nosso objetivo constante é otimizar eficiência e garantir o bom exercício da implementação, monitoramento e avaliação dos programas.
  • 4 - Como posso atualizar minhas informações? Para fazer qualquer atualização de seus dados, como endereço, conta, número de cartão de crédito, e-mail ou telefones de contato:
    – Ligue gratuitamente para 0800 605 2020 (em horário comercial)
    – Envie um fax com os dados completos para 61-3340-8293 (aos cuidados de Alencar)

    Para atualizações exclusivamente sobre os dados bancários ou de cartão de crédito você também pode acessar a página segura de atualização de dados.
  • 5 - Minha doação pode ser restituída do Imposto de Renda? Apesar de apoiarmos diversos projetos que ajudam milhares de crianças e adolescentes, as doações ao UNICEF no Brasil não são beneficiadas pelas regras do Imposto de Renda (assim como a de muitas outras importantes instituições que atuam no Brasil). Dessa maneira, atualmente, as doações feitas ao UNICEF, seja por pessoas físicas, seja por pessoas jurídicas, infelizmente, não podem ser deduzidas do Imposto de Renda devido, nem mesmo consideradas pelas empresas como despesa operacional. Por isso mesmo reconhecemos, valorizamos e agradecemos profundamente a sua colaboração e de todos os nossos doadores.
  • 6 - UNICEF está nas ruas ou em evento com pessoas da instituição para captar recursos? Sim. Estamos com uma campanha para convidar as pessoas para que se tornem doadoras mensais por meio de uma abordagem que pode ser feita nas ruas em áreas de alto tráfego de várias cidades ou dentro de empresas e eventos parceiros. Nossa equipe de captadores está apta a conversar com as pessoas que passam nesses locais sobre o trabalho do UNICEF e convidá-los para que se tornem doadores e ajudar os nossos projetos. Nossos captadores estão identificados - devidamente uniformizados (com colete azul, camisetas e crachás de identificação com a logomarca do UNICEF) e portando material institucional. As doações podem ser feitas apenas via cartão de crédito ou débito em conta corrente. Não é permitido aos captadores aceitar doações em dinheiro em espécie ou cheques. A qualquer momento, você pode ligar para 0800-605-2020 (horário comercial) para doar ou mandar um e-mail para futurocrianca@unicef.org e tirar suas dúvidas.
  • 7 - UNICEF aceita doações de itens como roupas, alimentos, medicação ou brinquedos? O UNICEF no Brasil não tem como financiar os gastos com transporte para o envio de roupas, cobertores, brinquedos, etc. doados para quaisquer instituições que apoiamos. Nosso orçamento já está comprometido com o apoio direto às ações dos projetos. Sugerimos que sejam contatadas diretamente as instituições que apoiamos e negociado entre ambos a oferta desses materiais a serem doados. A lista completa das instituições apoiadas está em nosso Relatório Anual. http://www.unicef.org/brazil/pt/UNI2015.pdf
  • 8 - UNICEF faz parcerias com pessoas jurídicas e/ou empresas? Sim. Clique aqui para ver como são feitas essas parcerias. http://www.unicef.org/brazil/pt/support_9437.htm
  • 9 - UNICEF aceita voluntários no Brasil? Não. O UNICEF no Brasil não recruta voluntários diretamente. Em alguns momentos, temos a oportunidade de trabalho (vaga ou posto temporário, consultoria e estágio) em nossos escritórios que são divulgadas no endereço abaixo http://www.unicef.org/brazil/pt/overview_23553.htm Uma sugestão seria procurar diretamente as instituições que apoiamos técnica e financeiramente para que você entre em contato com a que estiver mais próxima de sua localidade e verificar a possibilidade de fazer parte do trabalho que desenvolvem. A lista completa das instituições apoiadas está em nosso Relatório Anual. http://www.unicef.org/brazil/pt/UNI2015.pdf Se deseja ser um voluntário para outros programas internacionais do UNICEF, por favor visite http://www.unicef.org/about/employ/index_volunteers.html para saber mais. Para ser voluntário inclusive de outras agências da ONU, você precisa se informar junto ao Programa das Nações Unidas para o Desenvolvimento (PNUD) que faz o recrutamento dentro de um programa mais amplo. http://www.pnud.org.br/UNV.aspx
  • 10 - Posso indicar amigos para serem doadores? Claro. Seria ótimo. Você pode pedir que eles acessem www.unicef.org.br ou ligue para 0800-605-2020 para fazer uma doação. Você também pode pedir que acompanhem o UNICEF nas redes sociais Facebook: unicefbrasil Twitter: @unicefbrasil Instagram: unicefbrasil Youtube: unicefbrasil
  • 11 – Doadores podem visitar um projeto do UNICEF no Brasil? Você pode, sim, visitar um dos projetos que estejam mais perto da sua região, muito embora, espero que compreenda, o UNICEF não possa arcar com custos de transporte para tal. Envie um e-mail com seus dados de doador para futurocrianca@unicef.org e vamos combinar essa oportunidade para você.
  • 12 – Como posso cancelar minha doação ao UNICEF? É uma pena que esteja pensando em nos deixar. Muitas crianças ainda contavam com você. Queremos reforçar que sua ajuda é fundamental para manter projetos que levam uma vida melhor para elas e, ainda, para que possamos garantir resposta imediata às emergências internacionais com ajuda humanitária para milhares de famílias. Mas, se essa for mesmo a sua decisão, você pode ligar gratuitamente para 0800-605-2020 (horário comercial) para pedir esse cancelamento diretamente a uma de nossas colegas. É mais rápido e seguro para você. Lembramos que você pode apenas reduzir o valor de sua doação e ainda continuar ajudando, sem pesar no seu orçamento. Ou pode optar por uma suspensão temporária de sua colaboração, retornando daqui a algum tempo, quando for melhor para você.

    Se você é doador via conta de energia, por favor, ligue conforme sua região:

    Celpe/Celtins/Coelba/Enel/Cosern: Se você é doador por meio de sua conta de energia de alguma dessas empresas, ligue 0800 726 2272, de segunda a sexta, das 9h às 21h, e aos sábados, das 9h às 14h.
    Cemar/Cemig/Celpa/RGE: Se você é doador por meio de sua conta de energia de alguma dessas empresas, ligue 0800 605 2020, de segunda a sexta, das 9h às 21h, e aos sábados, das 9h às 14h.
  • 13 - Já sou doador e quero ajudar de outras formas. O que mais posso fazer para ajudar as crianças? Obrigada por estar conosco ajudando as crianças. Sua participação já é muito importante para todos nós e é muito bom saber que você tem vontade de ajudar um pouco mais de outras formas. Na verdade, você pode, sim, reforçar essa ajuda de algumas maneiras:

    Denuncie alguma violação de direitos das crianças. Você pode baixar o aplicativo Proteja Brasil que possibilita fazer denúncias, localizar os órgãos de proteção nas principais capitais e ainda se informar sobre as diferentes violações. As denúncias são encaminhadas diretamente para o Disque 100, serviço de atendimento do governo federal. O aplicativo também recebe denúncias de locais sem acessibilidade, de crimes na internet e de violações relacionadas a outras populações em situação vulnerável. Se preferir fazer a denúncia pessoalmente, localize no mapa do app os órgãos de proteção mais próximos;

    Compartilhe nossas campanhas e notícias. Todos os meses, enviamos notícias para você por e-mail e o link para nossos informativos e campanhas. Além desses materiais, você pode seguir o UNICEF nas redes sociais para facilitar esse compartilhamento: Facebook: unicefbrasil Twitter: @unicefbrasil Instagram: unicefbrasil Youtube: unicefbrasil

    Convide seus amigos e familiares para fazer uma doação. Seu exemplo conta muito. Acreditamos que eles vão se sentir motivados a participar também. Acesse www.amigodacrianca.org.br na aba “já sou doador” - que é um espaço para nossos doadores compartilharem nossos materiais e alguns avatares do programa Amigo da Criança em suas redes sociais;

    Escolha presentes solidários. Algumas pessoas aproveitam seus aniversários, casamentos e outras ocasiões especiais para trocar o tradicional presente que receberiam de seus amigos por uma doação ao UNICEF. Se essa for uma opção para você, fale novamente conosco e vamos te enviar as orientações para que você possa mandar uma URL exclusiva para seus convidados. Todas as doações são feitas diretamente online e receberão um recibo do UNICEF.
  • 14 - Quando receberei o recibo da minha doação? Depende. Se você fez uma doação única, receberá um recibo dias após a contribuição ser registrada. Se você escolheu ser um Amigo da Criança e faz doações mensais, receberá o recibo anual com o montante de todas as doações somadas no começo de cada ano.
  • 15 – O UNICEF vai divulgar meu nome e dizer que sou doador para outras pessoas? Não. Sobre divulgar o nome das pessoas que nos apoiam, informamos que isso só é feito com a devida autorização escrita do doador e para fins de ilustrar o apoio ao nosso trabalho quando preparamos conteúdos como frases e sugestões em nossos materiais de comunicação e de divulgação do programa.
    Também costumamos convidar os doadores a participar de eventos e campanhas quando realizados em suas cidades, mas essa participação também é livre e não implica em divulgação a terceiros.
  • 16 – Posso fazer uma doação em nome dos meus filhos/sobrinhos/netos/afilhados? Sim. Que decisão legal a sua, de realizar as doações em nome de outra pessoa que ainda não tem idade para fazer isso. Você pode, sim, fazer as doações em nome deles, mas para isso precisar preencher uma autorização por escrito. Envie um e-mail pra gente amigodacrianca@unicef.org e vamos orientar você.